常见问题
温馨提示:遇到相关的问题,您一定要先检查一下自己浏览器的版本,如果不是新版本一定要升级到最新的版本,新版本会修复之前版本存在的一些问题。
1. 如何查看已安装的插件版本?
地址栏输入lb://plugins
查看安装的插件版本号及详细信息。
2. 浏览器插件安装了,却发现加载不了插件?
发现此问题,需要排查:
1、确认插件和插件运行的环境是否一致,64位系统需64位插件;
2、确认插件 xxx.so 是否拷贝到/usr/lib(64)/mozilla/plugins/
目录下;
3、确认插件当前平台下库依赖是否完备,通过ldd xxx.so
命令查看;
4、确认插件是不是被一些安全机制禁用,插件是否有权限。
3. 网页播放视频的时候,一直出现视频卡顿的情况,怎么解决?
对于一些用户有时候通过网页播放视频,在播放的过程中可能会出现视频一直卡顿的情况。
如遇到上述情况,可按照以下方式解决:
1、将浏览器更新到最新版本(与官网比对);
2、更新浏览器最新版本后,点击浏览器界面右上角的“更多”图标⋮ ,点击“设置” — “系统和设备” — “使用硬件加速模式(如果可用)” ,关闭“使用硬件加速模式”即可。
注意:按照以上方法操作后,视频播放卡顿问题基本得到解决。如果B站视频播放继续卡顿,可重新打开“使用硬件加速模式”并在B站的视频设置中将解码方式设置成avc即可,如下图:
4. 访问一些网站时,emoji表情字符无法显示要如何解决?
emoji表情用得越来越多,浏览器默认不能显示emoji表情字符,会把emoji表情显示为一个方块。
方法一、安装“fonts-noto-color-emoji”库
支持deb软件包命令的系统,终端输入:sudo apt install fonts-noto-color-emoji
支持rpm软件包命令的系统,终端输入:sudo yum install fonts-noto-color-emoji
。
方法二、安装 Chrome扩展 “Chromoji - Emojis for Google Chrome”
安装扩展后,很多emoji都可以显示了,并且是彩色的。下载地址:https://chrome.google.com/webstore/detail/chromoji-emojis-for-googl/negakbijaemdgbhklopmghphgaeadmpo 。
5. 如何导入/导出浏览器密码?
一般情况下,当用户在浏览器上登录某一平台时,均会提示用户是否保存账号密码,方便下次快速登录。同时,浏览器也支持用户导出/导入密码,方便对账号密码进行管理。
当前版本中,导出/导入密码的方法如下:
点击浏览器界面右上角的“更多”图标⋮ ,点击“设置” — “用户配置” — “密码管理工具”,点击“已保存的密码”后的三个点“ ⋮ ”,根据提示输入计算机密码后您可以:
选择 导入密码... ,调用系统弹窗选择以CSV文件格式保存下来的密码文件。
选择 导出密码... ,提示您输入系统用户密码。然后您可以选择导出文件名和保存路径。
6. 怎么查看浏览器的版本?
日常使用浏览器,遇到问题时,通常需要知晓版本情况,这样可以方便定位问题。或是访问一些网站时,网站明确提示不支持某个浏览器版本以下的版本,这时候就需要确定自己当前使用的浏览器是什么版本。那么,怎么查看浏览器的当前版本号呢?
方法一、窗口查看
点击浏览器界面右上角的“更多”图标⋮ ,点击“帮助”并选择“关于龙芯浏览器V3”即可查看当前浏览器的版本及内核版本。
方法二、地址栏查看
点击浏览器界面地址栏中输入lb://version
,敲击“回车”,即可查看浏览器版本、操作系统等信息。
附注:
1、浏览器版本更新至3.2.1815.1版本及以上,点击窗口左上角浏览器Logo可以直接查看。
2、打开一个终端窗口,输入:
lbrowser --version
,会打印版本号(如,lbrowser 3.2.1815.1 stable)
7. 出现书签、密码丢失怎么办?
出现书签、密码丢失怎么办?
龙芯浏览器V3支持书签、密码等用户数据的同步,在这之前需要您登录浏览器。
(1)浏览器在登录后使用「网络书签」,与未登录前的「本地书签」不同,在首次登录后,您可以根据需要导入当前的本地书签;
(2)因为网络原因,浏览器登录状态可能丢失,如果没有重新登录,网络书签无法查看,只能查看本地书签,这时只需要重新登录浏览器,即可恢复网络书签;
(3)如还是未解决问题,可以在浏览器的报告问题功能中进行反馈,需要您提供一下信息:
第一步:当前浏览器版本号;
第二步:用户配置的截图,获取方法如图:
第三步:书签、密码丢失的时间段,即大概哪一天丢失的,方便工程师定位问题。
8. 如何查看浏览器是否支持WebGL功能?
浏览器默认开启WebGL功能,您可以在设置界面控制是否使用硬件加速模式,通过打开 https://get.webgl.org 网页验证当前浏览器是否支持WebGL,您也可以在地址栏输 lb://gpu
,查看WebGL字段支持状态。